一、项目编号：zf2024-14-0982（招标文件编号：zf2024-14-0982）
******税务局2024年税费服务诉求内容分析服务项目
三、中标（成交）信息
******有限公司
供应商地址：合肥市高新开发区望江西路666号
中标（成交）金额：898.******（万元）
四、主要标的信息
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
计同钟、王家培、丁家驹、王昕、胡海瀛
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：参照国家发展改革委发改价格[2011]534号文件、发改办价格[2003]857号文件、计价格[2002]1980号文件规定收费标准80%计取，由成交供应商在领取成交通知书时，向采购代理机构支付。
本项目代理费总金额：5.196000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
采购相关各方可在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内，以书面形式一次性向采购代理机构提出询问或质疑。联系电话：0551-******。
书面质疑材料应当包括以下内容：
（一）提起质疑的供应商名称、地址、联系方式；
（二）项目名称、项目编号及分包号（如有）；
（三）具体的质疑事项和事实；
（四）被质疑人的名称、地址、电话等有效联系方式；
（五）明确的请求及主张；
（六）有效线索和相关证明材料。
书面质疑材料必须符合上述要求，且由其法定代表人（负责人）签字并加盖公章，并附法定代表人及其委托联系人的有效身份证复印件，否则不予接收。
质疑材料有下列情形的亦不予接收：
（一）质疑材料不完整的；
（二）提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
（三）对其他供应商的响应文件（投标文件）详细内容异议，无法提供合法来源渠道的；
（四）提起质疑的时间超过规定时限的；
（五）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供充分有效线索、难以查证的。
供应商不得以质疑为名进行虚假、恶意异议，扰乱政府采购正常的工作秩序。供应商有下列情形之一的，属于虚假、恶意质疑，被质疑人应当驳回质疑，并向同级政府采购监督管理部门报告，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚：（一）一年内三次以上质疑均查无实据的；（二）捏造事实或者提供虚假质疑材料的。
中标结果公告发布媒介：中国政府采购网（ww.ccgp.gov.cn）、优质采云采购平台（******）、优质采招标采购平台（******）。
本项目中标（成交）供应商综合得分为90.28分。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
******税务局
地址：安徽省合肥市包河区中山路3398号
联系方式：欧先生，0551-******
2.采购代理机构信息
******有限公司
地 址：安徽省合肥市包河大道236号
联系方式：王思棋、魏杨鸿伟、魏琦，0551-******，******（王）、******（魏）、******（魏）
3.项目联系方式
项目联系人：欧先生（商务部分）；王先生（技术部分）
电 话： 0551-******；0551-******
2024年税费服务诉求内容分析服务项目招标文件（定稿）.pdf
******税务局2024年税费服务诉求内容分析服务项目
三、中标（成交）信息
******有限公司
供应商地址：合肥市高新开发区望江西路666号
中标（成交）金额：898.******（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | ******有限公司 | ******税务局2024年税费服务诉求内容分析服务项目 | ******税务局拟选择一家供应商，接收、整理来源于12366纳税缴费服务热线、征纳互动等渠道的税费服务诉求并进行内容分析和问题挖掘，为纳税人缴费人、税务人、决策人提供分析产品和配套服务，推动实现“接诉即办、未诉先办”，具体包括基础服务、诉求归集、内容加工、热点捕捉、深度分析、未诉先办、答疑服务、互动助手以及其他相关服务。详见采购文件。 | 详见招标文件 | 合同签订之日起一年。 | 详见招标文件 |
计同钟、王家培、丁家驹、王昕、胡海瀛
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：参照国家发展改革委发改价格[2011]534号文件、发改办价格[2003]857号文件、计价格[2002]1980号文件规定收费标准80%计取，由成交供应商在领取成交通知书时，向采购代理机构支付。
本项目代理费总金额：5.196000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
采购相关各方可在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内，以书面形式一次性向采购代理机构提出询问或质疑。联系电话：0551-******。
书面质疑材料应当包括以下内容：
（一）提起质疑的供应商名称、地址、联系方式；
（二）项目名称、项目编号及分包号（如有）；
（三）具体的质疑事项和事实；
（四）被质疑人的名称、地址、电话等有效联系方式；
（五）明确的请求及主张；
（六）有效线索和相关证明材料。
书面质疑材料必须符合上述要求，且由其法定代表人（负责人）签字并加盖公章，并附法定代表人及其委托联系人的有效身份证复印件，否则不予接收。
质疑材料有下列情形的亦不予接收：
（一）质疑材料不完整的；
（二）提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
（三）对其他供应商的响应文件（投标文件）详细内容异议，无法提供合法来源渠道的；
（四）提起质疑的时间超过规定时限的；
（五）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供充分有效线索、难以查证的。
供应商不得以质疑为名进行虚假、恶意异议，扰乱政府采购正常的工作秩序。供应商有下列情形之一的，属于虚假、恶意质疑，被质疑人应当驳回质疑，并向同级政府采购监督管理部门报告，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚：（一）一年内三次以上质疑均查无实据的；（二）捏造事实或者提供虚假质疑材料的。
中标结果公告发布媒介：中国政府采购网（ww.ccgp.gov.cn）、优质采云采购平台（******）、优质采招标采购平台（******）。
本项目中标（成交）供应商综合得分为90.28分。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
******税务局
地址：安徽省合肥市包河区中山路3398号
联系方式：欧先生，0551-******
2.采购代理机构信息
******有限公司
地 址：安徽省合肥市包河大道236号
联系方式：王思棋、魏杨鸿伟、魏琦，0551-******，******（王）、******（魏）、******（魏）
3.项目联系方式
项目联系人：欧先生（商务部分）；王先生（技术部分）
电 话： 0551-******；0551-******
2024年税费服务诉求内容分析服务项目招标文件（定稿）.pdf
